5G안터질때 대처법, KT 중계기/증폭기 설치_데이터 끊김, 불안정한 연결 해결

비싼 5G 요금을 납부하는데 LTE나 3G만큼의 속도도 의심될 정도로 데이터가 안터질때가 있으시다면 이 포스팅을 주목해주세요. 저의 경우 회사에서는 크게 문제가 없지만, 집에만 오면 데이터 끊김현상과 잘 안터져서 특히 카카오톡으로 페이스톡을 할때 연결이 불안정했습니다. 평소 휴대폰 사용이 많지 않지만, 가끔쓸때도 이러니 휴대폰의 문제인가해서 서비스 센터에도 찾아갔지만 아주 멀쩡한 상태이며 불안정한 데이터망으로 인해 그럴 수 있으니 고객센터로 연락해보라는 말을 들었습니다.

• KT고객센터 무료번호 : 114, 080-000-1618, 유료번호 : 1588-0010

 

5G 데이터 안터질때 대처법, KT 중계기/증폭기 설치_데이터 끊김, 불안정한 연결 해결, 주의사항

 

KT중계기 설치-고객센터 문의하기

114에 전화를 하면 각자의 통산사에 연결이 되는데, 저는 몇년째 KT만 사용중이라, KT로 연결되었습니다. 데이터 연결망의 문제로 연락드렸다고 하니 중계기 설치 또는 증폭기를 이용하여 집안의 데이터를 지금보다 원활하게 사용할 수 있다고 합니다. 해당 구역의 문제로 인해 설치가 불가할 수 있어서 담당구역 기사님께 연락을 취해보겠다는 답변을 받고 한두시간후 고객센터에서 답변이 왔어요. 이 구역은 몇번이나 데이터 문제로 신고가 들어왔던 부분이며, 5G의 경우 여러가지 문제로 인해 설치가 안된 구역에서는 5G가 안터질 수 있으며 기사님이 증폭기나 중계기 설치에 대해 상의해보라는 답변을 들었어요. 결국 비싼 5G 요금제를 내가면서 그만큼의 데이터 효과는 누릴 수 없다는 결론입니다. 대신 집에서도 안터지는 것이 기사님을 통해 확인이 되어 기사님이 집에 방문하여 중계기를 설치해주시겠다고 했습니다.

 

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KT중계기설치-기사님과 연락하기

기사님이 다행히 당일 저녁에 시간이 된다고 하셔서 퇴근이 임박한 시간에 해결해 주셨어요. 저희집은 5G무제한 요금제를 사용하고 있기때문에 따로 인터넷 설치를 하지 않아서 wifi 증폭기 설치는 어렵고, 중계기만 설치 가능했어요. 기존 인터넷에 증폭기를 이용할 경우 온집안에서 사용할 수 있을 정도로 데이터 이용 가능한 공간이 넓지만, 중계기의 경우 방하나의 정도만 데이터를 원활하게 사용할 수 있다고 해요. 원룸사는 사람에게는 굳이 인터넷을 설치해가면서 더 많은 돈을 투자할 이유가 없다고 생각했기 때문에, 중계기를 설치하는것으로 결정했어요.

 

5G 데이터 안터질때 대처법, KT 중계기/증폭기 설치_데이터 끊김, 불안정한 연결 해결, 주의사항

 

이 중계기를 설치한다고해서 5G를 원활히 쓸수 있는것은 아니에요. LTE연결우선으로 해서 사용하면 지금보다 빠르게 데이터 사용이 가능하다고 하더군요. 기존의 5G우선 연결을 해제후 LTE연결을 우선하여 이 중계기로 하여 데이터를 사용해보니 확실히 이전보다 끊김이 덜하고 원활한 데이터 사용이 가능했습니다. 중계기 설치에 따로 추가되는 비용은 없으나 주의사항으로는 기기가 10만원상당으로 비싸기 때문에 나중에 이사가기전 연락하여 해체하고 기기를 반납해야만 한다고 합니다.  기기분실 및 파손시에는 위약금이 청구될 수 있습니다.

 

5G 데이터 안터질때 대처법, KT 중계기/증폭기 설치_데이터 끊김, 불안정한 연결 해결, 주의사항

 

집밖에 데이터를 잡아주는 기기가 설치되어 있고, 이를 연결하는 납작한 전선이 집안의 기기까지 이어지고 있습니다. 문밖부터 여닫히는 문 까지는 납작한 전선이지만 집안에서는 일반 둥그런 전선으로 이어져 있습니다. 현관밖이 아닌 창문밖으로도 연결할 수 있지만 이렇게 연결하려면 벽에 작은 구멍을 뚫어야 한다고 해서 현관밖으로 연결했습니다. 설치에는 대략 20~30분정도 소요되었던것 같습니다.

 

5G 데이터 안터질때 대처법, KT 중계기/증폭기 설치_데이터 끊김, 불안정한 연결 해결, 주의사항

 

나중에 다이소에 가서 전선을 깔끔하게 정리할 수 있도록 붙이는 테이프 하나 사서 정리하면 좋다는 조언을 해주셨어요. 전선은 여유롭게 길어서 어디든 놔둘 수 있게 설치해 주셨고, 전원을 꽂아 가운데 초록불이 들어오면 정상적으로 작용하고 있는것이라고 합니다.

 

오늘은 이렇게 데이터가 안터지는 분들께, 5G로 연결되지 않아 비싼 요금제는 조금 아깝지만.. 추가비용없이 원활하게 데이터를 사용할 수 있는 방법에 대해 소개해드리는 시간을 가져보았습니다. 현재는 5G망이 불안정해서 안터지는 곳은 방법이 없다고 하네요. 이 포스팅이 도움이 되셨다면 구독과 공감을 부탁드리며, 궁금하신 부분은 댓글에 남겨주시면 답변드리겠습니다.